همزمان با رشد علم و تکنولوژی و تاثیر آن بر زندگی روزمره انسان، ادارهها و شرکت هایی که اهمیت رقابت و تبلیغات را درک کردهاند برای عقب نماندن از این عرصه رو به استفاده از تکنولوژی در این زمینه آورده اند. معرفی محصول به شیوه ای نوین و جذاب که مخاطب را جذب کرده اولین قدم این مسیر مهم و بلند میباشد.
قدم بعدی ایجاد شرایطی است که مشتری بتواند به خوبی از مشخصات محصول و یا خدمات ارائه شده توسط شرکتها آگاه شود و به نوعی آن را لمس نماید. اما از آنجایی که امکان قرار دادن تمامی محصولات به صورت فیزیکی برای شرکتها تقریبا غیر ممکن و هزینه بر است، نیاز به یک روش جدید و بهینه تر برای معرفی کالا و خدمات میباشد.
استفاده از کیوسک لمسی یکی از این روشها میباشد به صورتی که با ارائه تصویر سه بعدی از محصول و یا نمایش عکس و فیلم از کارایی آن میتواند این حس را در بیننده و یا کاربر ایجاد نماید که گویی محصول به صورت فیزیکی در اختیار وی قرار گرفته و بخوبی از قابلیتها و ویژگیهای آن اگاه شود.
همچنین برای معرفی خدماتی که بعد فیزیکی ندارند نظیر سایتها و نرم افزارهای مختلف استفاده از کیوسک لمسی یک ایده هوشمندانه و کاربردی است تا شرکتها بتوانند خدمات خود را به مشتریها نمایش داده و به خوبی آن را پرزنت نمایند.
تا همین چند سال پیش استفاده از کیوسک لمسی و استند لمسی محدود به مکان هایی مثل فرودگاه و بعضی از هتلها بود اما حالا بسیاری از فروشگاهها به استفاده از این ابزارهای تعاملی روی آورده اند. پیشرفت تکنولوژی باعث شده کیوسک لمسی و استند لمسی با قیمتی کمتر و امکاناتی بهتر در دسترس فروشگاهها و کسب وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ باشد.
.
استند لمسی و کیوسک لمسی چیست؟
کیوسک تاچ که از آن به عنوان استند تاچ نیز نام برده میشود، در واقع یک سازه ای است که دارای یک صفحه نمایش لمسی در قسمت جلوی آن بوده و مجهز به یک سیستم کامپیوتری یا اندروید باکس در داخل آن است. که این امکان را به کاربر میدهد تا بتواند هر گونه محتوای خود را از طریق صفحه نمایش تعاملی و لمسی آن به مخاطب خود ارائه و نمایش دهد.
کیوسک و استند لمسی میتواند اطلاعات یا محتوای سرگرمی نشان دهد، بلیط یا چیزهای دیگر بفروشد و پرداخت آنلاین یا نقدی را قبول کند. بسیاری از کیوسکها و استندهای لمسی وای فای هم دارند و امکان مدیریت از راه دور را به مالکان و مدیران کسب وکارها میدهند. آنها همچنین در اندازههای گوناگون در دسترس هستند که کسب وکارها میتوانند اندازه مناسب خود را انتخاب کنند.
.
چرا باید از میز لمسی و کیوسک لمسی هوشمند استفاده کنیم؟
امروزه با پیشرفت تکنولوژی شیوههای پرزنت و معرفی و فروش محصولات و خدمات دچار تحول و دگرگونی شده است، دیگر کاتالوگهای کاغذی و روشهای فروش سنتی و معرفی محصولات در فضای دیجیتال و مالتی مدیا به مخاطب عرضه شده و نمایش داده میشود.
از طرفی استفاده از تکنولوژیهای روز در یک مجموعه، حس تمایز و متفاوت بودن را در ذهن مشتری ایجاد نموده و موجب توسعه کسب و کارهای مختلف میگردد. با استفاده از کیوسک لمسی دیجیتال شما دیگر نیازی به صرف هزینههای زیاد برای چاپ کاتالوگ و بروشور ندارید.
از طرفی با تغییر در محصولات و یا به روز رسانی محتوا، شما مجبور خواهید بود که کاتالوگهای قدیمی خود را دور ریخته و مجددا اقدام به چاپ کاتالوگ نمائید، در حالی که در کیوسکهای لمسی هوشمند و میز لمسی، در صورتی که هرگونه تغییر در محتوا و محصولات و خدمات شما ایجاد شود، نیازی به هیچگونه صرف هزینههای مجددا و اضافه نخواهد بود.
.
مزایای استفاده کیوسک لمسی و استند لمسی برای کسب و کار شما
کیوسک لمسی و استند لمسی با خودکارسازی بعضی از عملیاتهای کسب وکار دقت و سرعت انجام آنها را افزایش میدهد و بازدهی کسب وکار را افزایش میدهد. بعضی از مهم ترین مزایای کیوسک لمسی شامل موارد زیر میشود:
- افزایش فروش: بیشتر مشتریان وقتی با یک فروشنده مواجه میشوند که روی خرید آنها نظارت میکند و به آنها پیشنهاد میدهد معذب میشوند. استفاده از کیوسک لمسی به مشتریان کسب وکار اجازه میدهد همان چیزی را که میخواهند خریداری کنند که در موارد زیادی، منجر به افزایش فروش میشود.
- فرصت بازاریابی: کیوسک و استند لمسی با قابلیت اختصاصی سازی بالا و برندینگ ارائه میشوند که باعث میشود جدا از عملکرد دقیق و منعطف، آگاهی از برند و محصولات کسب وکار را افزایش دهند.
- کاهش هزینه نیروی انسانی: استفاده از کیوسک لمسی و استند لمسی جایگزینی جدید و پیشرفته برای بخش راهنما و صندوق فروشگاه ها، رستوران ها، موسسات و شرکتها است و هزینه این بخشها را کاهش میدهد.
- رضایت بیشتر مشتری: تا جایی که به مشتری و مراجعان مربوط میشود، بیشتر افراد نسلهای جدید کیوسک لمسی و استند لمسی را به روشهای سنتی ترجیح میدهند. آنها با داشتن نظارت کامل روی فرایند خرید و پرداخت رضایت بیشتری از کسب وکار پیدا میکنند.
.
استند لمسی و کیوسک لمسی در کجاها کاربرد دارد؟
استند لمسی و کیوسک لمسی هوشمند را میتوان در تمامی فروشگاهها، ادارات، اصناف، مراکز خرید، مراکز درمانی مانند: بیمارستان و داروخانه ها، فروشگاه مبلمان و دکوراسیون داخلی، نمایشگاه اتومبیل، هتلها و مراکز گردشگری، بانک ها، فروشگاه لوازم خانگی، شرکتهای ساختمانی و معماری، اتاق جلسات و کنفرانس ها، فرش فروشی ها، هایپر کالا ها، مهندسان و طراحان، شرکتهای نرم افزاری و استارت آپها و به طور خلاصه هر مجموعه ای که کالا، خدمات و یا پروژه برای ارائه به مشتریان خود داشته باشد مورد استفاده قرار گیرد. حتی به عنوان برد هوشمند و تلویزیون لمسی نیز میتوان از این دستگاهها در مراکز آموزشی استفاده کرد.
.
ویژ گیهای کیوسک لمسی
کیوسک لمسی که با اسم استند لمسی نیز شناخته میشوند دارای سیستم عامل نظیر ویندوز و یا اندروید میباشند که این امکان را به شرکتها میدهد تا برحسب نیاز خود از آن استفاده نمایند. همچنین امکان اتصال فلش مموری، پرینتر، بارکد خوان، دستگاه کارتخوان و غیره باعث بالاتر رفتن قابلیتهای استند لمسی میشود.
استفاه از کامپیوترهای صنعتی بدون فن در این کیوسکهای لمسی این امکان را ایجاد کرده است تا بتوان به صورت مداوم و بدون نیاز به خاموش کردن سیستم مدتها از آن استفاده نمود همچنین در صورت نیاز میتوان بر حسب نیاز مشخصات فنی ان نظیر رم، هارد و CPU را شخصی سازی نموده و ارتقا داد تا تمامی نیازها را بر طرف نماید.
صفحه نمایش لمسی با قابلیت لمس همزمان چند نقطه که با کیفیت full HD و یا 4K ارائه میشود به صورت صنعتی و ضد ضربه میباشد تا در برابر حوادث احتمالی مقاوم بوده و مشکلی برا آن ایجاد نشود. ورودی تصویر در این پنلها به صورت HDMI بوده و در صورت نیاز از خروجی VGA نیز پشتیبانی مینماید.
.
امکانات کیوسک لمسی و استند دیجیتال چیست؟
استندهای دیجیتال و کیوسکهای تاچ اسکرین دارای یک صفحه نمایش لمسی و یک ال سی دی تاچ میباشند، که بنابر انتخاب مشتری معمولا اندازه ای بین 24 اینچ تا 65 اینج دارند. این استندهای الکترونیکی به دلیل دارا بود سیستم کامپیوتری داخل آن امکانات و قابلیتهای ذیل را دارا میباشند:
- دارای سیستم عامل ویندوز و اندروید
- دارای پورتهای USB 2 ، USB 3
- قابلیت اجرای تمامی نرم افزارهای تحت سیستم عامل ویندوز و اندروید (عکس و فیلم و…)
- دارای بلند گو و اسپیکر
- صفحه نمایش تاچ و لمسی
- دارای پورت VGA ، HDMI
- امکان اتصال به اینترنت و نمایش وب سایت از طریق WIFI ، LAN
- دارای هارد و حافظه داخلی به منظور ذخیره سازی اطلاعات
- قابلیت ارتقاء سخت افزار
.
عوامل موثر بر قیمت کیوسک و استند لمسی
مهم ترین عواملی که مشخصات فنی مورد نیاز برای یک کیوسک و استند لمسی را تعیین میکنند کاربری و کاربرد، و اندازه است. کیوسک و استند لمسی در اندازههای بالاتر از 15 اینچ در دسترس کسب وکارها قرار دارند که البته هر چه اندازه بزرگ تر باشد، قیمت هم گران تر خواهد بود.
کیوسک و استند لمسی با اندازههای بسیار بزرگ برای پخش سرگرمی و محتوا برای کاربران کاربرد دارند که در این موارد نیاز به نرم افزارهای کیوسک مناسب وجود دارد. در مجموع هر چه یک کیوسک لمسی و استند لمسی اندازه بزرگ تری داشته باشد، قیمت بیشتری هم دارد.
از دیگر عوامل موثر در قیمت کیوسک لمسی کیفیت بدنه یا همان ظاهر کیوسک تاچ میباشد که متاسفانه خیلی از خریداران به این موضوع دقت ندارند، مورد دیگر کیفیت تصویر تلویزیون هوشمند لمسی است که در قیمت کیوسک تاچ تاثیرگذار میباشد. عامل دیگر که خیلی به آن دقت نمی شود کامپیوتر استفاده شده در کیوسک تاچ است که تاثیر زیادی بر کارایی و قیمت کیوسک لمسی دارد.
.
منبع: طوطی کالا | https://www.totikala.ir