پرسش و پاسخ

این صفحه از سوالات متداول و رایج شما عزیزان به وجود آمده است به همین دلیل، در صورت پیش آمد هرگونه سوال؛
ابتدا این صفحه را مرور نموده و در صورت نبود پاسخ از طریق فرم【تماس با ما】سوال خود را مطرح نمائید.

 

ثبت در بانک اطلاعات اهالی هنر

  1. � سوال: بانک اطلاعات اهالی هنر گالری لیلیت چیست و چه فرقی با بانک های اطلاعات دیگر دارد

    ✔ پاسخ:
    در این زمینه کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی نظیر سایت‌های دایرکتوری مشاغل و سایت‌های آگهی باعناوین مختلفی همچون بانک مشاغل و غیره به راه افتاده‌اند که بعضا رایگان می‌باشند و با ثبت نام بطور خودکار شغل‌ها و مکان‌ها را ثبت می‌کنند که این موضوع هم مزایایی دارد و هم معایب خطرناکی برای کسب و کار ثبت شده! مهمترین مزیت آنها امکان دیده شدن کسب و کار است، اما یکی از معایب آن‌ها این است که حتی افراد سودجو و کلاهبردار نیز می‌توانند با وارد کردن اطلاعات دروغین در آن‌ها ثبت نام کنند، گذشته از اینکه آیا چه نوع خدماتی می‌دهند یا اصلا نمی‌دهند این است که ممکن است باعث بدنامی فضای آن محیط و بی ارزش نشان دادن و بی اعتمادی مخاطبان به کل کسب و کارهای ثبت شده شود! همچنین با سیستم نظر سنجی و امتیاز دهی که آن سایتها در اختیار مخاطبان قرار داده‌اند که بنظر خیلی خوب و مفید میرسد ولی متاسفانه مشاهده شده است که عده‌ای فقط به قصد تخریب رقیبان با دادن امتیاز پائین و کامنت‌های منفی باعث به وجود آمدن فضای نابرابر و ناعادلانه شوند.
    به همین دلیل تیم فنی و هنری گالری لیلیت فضایی سالم به دور از هیاهو و جنجال را برای مخاطبان محترم فراهم نموده تا هنرمندان و کسب و کارهای مرتبط با هنر، بتوانند با کمترین هزینه ممکن کسب و کارشان را معرفی و بطور دائم در دسته بندی مربوط به کسب و کار خود ثبت نمایند.
    همچنین در گالری لیلیت "اختصاص صفحه با امکانات ویژه دائمی" جهت حمایت از هنرمندان "بطور رایگان" انجام می‌شود اما به دلیل جلوگیری از ورود و ثبت نام افراد سودجو و کسب و کارهای تقلبی که بعضا هدفشان تخریب سایر کسب و کارهای می‌باشد، تمامی فرآیند ثبت کسب و کار توسط تیم فنی و هنری ما در استودیوی گالری انجام می‌شود لذا هزینه دریافتی فقط مبلغ ۲۵ هزار تومان بوده که مربوط به این خدمات می‌باشد و بیشتر به نفع ارائه دهندگان است.
  2. � سوال: شرایط نحوه ثبت یک کسب و کار در بانک اطلاعات چیست

    ✔ پاسخ:
    ۱- کسب و کار متعلق به خودتان باشد
    ۲- ابتدا صفحه "راهنمای ثبت در بانک اطلاعات" را مطالعه نمائید.
    ۳- مبلغ مربوطه را واریز یا پرداخت آنلاین نموده، سپس ما را در جریان قرار دهید.
    ۴- مشخصات و تصاویر کسب و کارتان را از طریق تلگرام یا ایمیل به ما ارسال نمائید.
    ۵- در صورت داشتن ویدیویی از کسب و کار و خدماتتان در جهت معرفی بهتر، ابتدا ویدیو را در آپارات بارگذاری نموده سپس لینک آن را ببرای ما ارسال نمائید تا در صفحه کسب و کارتان به اشتراک گذاشته شود.
  3. � سوال: آیا یک هنرمند میتواند آثارش را در گالری لیلیت به فروش برساند

    ✔ پاسخ:
    بله. هنرمندان عزیز میتوانند در بخش بانک اطلاعات اهالی هنر آلبومی کوچک از آثار خود جهت فروش و عرضه به نمایش بگذارند، خریداران نیز میتوانند به راحتی با هنرمند تماس گرفته و درخواست خود را ارئه دهند، و فرایند فروش و پرداخت توسط هماهنگی خریدار با هنرمند بصورت شخصی با استفاده از "راه های تماس با کسب و کار قابل مشاهده در صفحه اختصاصی" انجام خواهد شد. همچنین از آن جهت که صفحه کسب و کار هنری بیشتر برای معرفی کسب و کار به علاقه مندان است نه یک فروشگاه، گالری لیلیت هیچگونه وظیفه و تعهدی در فروش یا ارائه خدمات آن کسب و کار به مشتریانش نخواهد داشت.
  4. � سوال: آیا می‌شود صفحه کسب و کارم را در بانک اطلاعات تغییر دهم

    ✔ پاسخ:
    بله این امکان همواره وجود دارد و تا مهلت ۲۴ ساعت بعد از ثبت، تغییرات بصورت رایگان انجام خواهد شد.
  5. � سوال: آیا میتوانم مبلغ داده شده را پس بگیرم

    ✔ پاسخ:
    تا مهلت یک ساعت بله. اما از آنجایی که سفارش مشتریان به سرعت در دست انجام قرار می‌گیرد بعد از گذشت یک ساعت روند آماده سازی سفارش آغاز شده و امکان انصراف دیگر وجود نخواهد داشت، پس بهتر است در سفارش خود دقت نموده یا در صورت انصراف احتمالی قبل از یکساعت درخواست خود را با موضوع انصراف به ما ارسال نمائید.
  6. � سوال: آیا امکان ثبت یک کسب و کار در چندین بخش وجود دارد

    ✔ پاسخ:
    بله این امکان وجود دارد، بطور مثال یک هنرمند یا کسب و کار عرضه کننده لوازم صنایع دستی و فرش فروشی میتواند هم در بخش 【فرش، قالی و قالیچه】 و هم در بخش 【صنایع دستی و سوغاتی】 که هردو زیرمجموعه ای از【هنر و لوازم】هستند نمایش دهد. اما نمایش در بخشهای مختلف حتما باید مرتبط با ارائه خدمات شما باشد و در صورت نامربوط بودن دو بخش مجزا به دلیل جلوگیری از گیج شدن مخاطبان و متقاضیان این امکان وجود نخواهد داشت.
  7. � سوال: آیا تضمینی وجود دارد که کسب و کارم بطور دائمی در لیلیت ثبت بماند

    ✔ پاسخ:
    تا جایی که به تیم گالری لیلیت مربوط می‌شود بله اما از آنجایی که فضای مجازی همانطور که از اسمش پیداست مجازی بوده و ممکن است به دلیل اختلالات غیر متداول و پیش بینی نشده نظیر تحریم یا بسته شدن فضای اینترنت، همیشه احتمالات وجود خواهد داشت! اما سعی گالری لیلیت همواره بر بودن و ارائه خدمات به هنرمندان و هنردوستان عزیز کشور می‌باشد و خواهد بود.

 

سفارش و خرید تابلوی هنری

  1. � سوال: نحوه سفارش و خرید نقاشی چگونه است

    ✔ پاسخ:
    ۱- ابتدا اثر مورد نظر را از بخش "گالری آثار هنری" انتخاب نموده و کد اثر را به خاطر بسپارید.
    ۲- روی گزینه سفارش اثر هنری در همان صفحه بزنید تا وارد بخش انتخاب تابلو بشوید.
    ۳- تابلو مورد نظر را انتخاب نموده و پس از انتخاب نوع چاپ و سایز ابعاد کد اثر را در بخش مربوط وارد نمائید سپس گزینه "افزودن به سبد خرید" را بزنید.
    ۴- وارد سبد خرید شده و خرید خود را تائید کنید تا وارد بخش پر کردن مشخصات خریدار و آدرس جهت ارسال بشوید.
    ۵- پس از تکمیل فرم مشخصات خرید خود را نهایی کرده (میتوانید پرداخت آنلاین یا پرداخت از طریق واریز را انتخاب نمائید).
  2. � سوال: نحوه پرداخت چگونه است

    ✔ پاسخ:
    شما در دو صورت میتوانید پرداخت را انجام دهید:
    الف) در صورت انتخاب "پرداخت آنلاین" مبلغ مربوط را به سادگی از طریق درگاه امن پرداخت می نمائید.
    ب) در صورت انتخاب "واریز کارت به کارت" مبلغ مربوط را به شماره حساب بانک ملت ما واریز نموده و پس از واریز وجه درخواست خود را به همراه شماره تراکنش به ما اطلاع دهید تا با شما تماس بگیریم و سفارش را آماده سازی کنیم.
  3. � سوال: نحوه ارسال چگونه است

    ✔ پاسخ:
    ۱- ارسال از طریق پست
    لازم به ذکر است مرسولات پستی تنها در روزهای کاری انجام پذیر می باشد
    ۲- ارسال از طریق پیک (این نوع ارسال فقط مخصوص شهر تهران می باشد)
  4. � سوال: هزینه ارسال به چه صورت است

    ✔ پاسخ:
    ارسال تابلوهای گالری لیلیت رایگان میباشد
  5. � سوال: زمان تحویل سفارشات به چه صورت است

    ✔ پاسخ:
    سفارشات ارسالی با پست ۳ الی ۷ روز کاری پس از پرداخت با توجه به شهر متغیر می باشد
    سفارشات ارسالی با پیک (مخصوص شهر تهران) حداکثر ۳ روز کاری
  6. � سوال: پیگیری سفارش چگونه انجام می شود

    ✔ پاسخ:
    در صورتی که در زمان اعلام شده فوق سفارش خود را دریافت ننمودید شماره یا نام سفارش دهنده را به آی دی تلگرام و یا آدرس ایمیل موجود در صفحه تماس اعلام نمایید تا مراتب بررسی گردد و کد رهگیری پست در اختیار شما قرار گیرد ،
    لازم به ذکر است کد رهگیری یک عدد ۲۰ رقمی می باشد که شما می توانید با ورود به سایت http://newtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله فوق از وضعیت مرسوله خود آگاه شود .
    در صورتی مرسوله شما به هر دلیلی (آدرس اشتباه ، عدم حضور در محل و …) برگشت داده شود ، جهت ارسال مجدد نیازمند پرداخت هزینه پست می باشد
  7. � سوال: تطابق قاب چاپ شده با تصاویر نمایش داده شده چه میزان می باشد

    ✔ پاسخ:
    از آنجایی که تنظیمات رنگ هر مانیتور با دیگری فرق دارد و تصاویر در مانیتور با خروجی از چاپگر تقریبا ۱۰% افت رنگ خواهند داشت
  8. � سوال: آیا شکل ظاهری تابلوها همانند تصویر موجود در سایت می باشد

    ✔ پاسخ:
    از لحاظ مدل تابلو و اجزای ساخت بله، اما هیچ دو قاب ۱۰۰% به هم شبیه نیستند و تقریبا ۵% ممکن است متفاوت باشند
  9. � سوال: آیا محصولات ارائه شده در گالری لیلیت برند اصلی لیلیت هستند

    ✔ پاسخ:
    بله، این سایت تنها وب سایت رسمی گالری لیلیت بوده و آثار ارائه شده با نشان رسمی و انحصاری لیلیت عرضه میگردند و دارای کارت گارانتی یکساله می‌باشند.
  10. � سوال: آیا نقاشی‌های ارائه شده در گالری هنری اصل هستند

    ✔ پاسخ:
    خیر. نقاشی‌های ارائه شده در گالری لیلیت اصل نیستند به این دلیل که اکثر این آثار بسیار بخصوص بوده و توسط هنرمندان بزرگی همچون "لئوناردو داوینچی" یا "پابلو پیکاسو" و... خلق شده‌اند و تنها یک نمونه از آن آثار در دنیا وجود داشته که آن هم توسط موزه‌ها و گالری‌های بزرگی همچون "موزه لوور پاریس" در شرایط امنیتی بسیار ویژه نگهداری می‌شوند. یعنی اگر حتی قابل فروش باشند ممکن است ارزش آن آثار به میلیون ها و حتی میلیاردها دلار برسد. به همین دلیل گالری لیلیت سعی در جمع آوری کمیاب‌ترین و ارزشمندترین آثار جهان نموده (با کیفیتی بسیار نزدیک به نسخه اورجینال) تا علاقه مندان از هر کجای ایران عزیز بتوانند با هزینه‌ای کم از زیبایی آن آثار بهره ببرند
  11. � سوال: سفارش طرح دلخواه هم پذیرفته می شود

    ✔ پاسخ:
    بله ، جهت سفارش طرح خود را از طریق تلگرام و یا ایمیل برای ما ارسال نمایید هزینه آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد
  12. � سوال: آیا میتوانم مبلغ داده شده را پس بگیرم

    ✔ پاسخ:
    تا مهلت یک ساعت بله. اما از آنجایی که سفارش مشتریان به سرعت در دست انجام قرار می‌گیرد بعد از گذشت یک ساعت روند آماده سازی سفارش آغاز شده و امکان انصراف دیگر وجود نخواهد داشت، پس بهتر است در سفارش خود دقت نموده یا در صورت انصراف احتمالی قبل از یکساعت درخواست خود را با موضوع انصراف به ما ارسال نمائید.
  13. � سوال: آیا پس از خرید امکان عودت کالا وجود دارد

    ✔ پاسخ:
    تنها در شرایطی که نوع قاب و یا کد اثر به اشتباه از سوی ما ارسال شده باشد امکان عودت وجود دارد و با توجه به اینکه هر تابلو بر اساس سفارش مشتری چاپ و ساخته می‌شود اشباهاتی نظیر انتخاب اشتباه مدل از سوی مشتری قابل قبول نمی‌باشد و پس گرفتن تابلو برای گالری لیلیت مقدور نیست
  14. � سوال: پس از خرید تابلو و نصب در محل، اگر پس از مدتی دلمان را زد آیا کاری میتوان انجام داد

    ✔ پاسخ:
    قاب‌های ساخته شده در گالری لیلیت بصورتی ساخته می‌شوند که بتوان تصویر را با تصویری جدید جایگزین کرد و در صورت علاقه و تمایل به اثری دیگر (نقاشی یا فتوگرافی) مشتری میتواند فقط اثر را با چاپ خالی و بدون قاب با هزینه ای به مراتب کمتر انتخاب کند تا بتواند آن را تعویض نماید (این امکان در مورد تخته شاسی و بوم وجود ندارد)

 

سفارش طراحی و خدمات هنری

  1. � سوال: سفارش طراحی و خدمات چیست

    ✔️ پاسخ:
    تیم فنی و هنری گالری لیلیت از دوستان هنرمند و خلاقی تشکیل شده است که با سالها تجربه و فعالیت در زمینه‌های گوناگون توانسته است بهترین خدمات هنری را با بالاترین کیفیت و نازل‌ترین قیمت و در کمترین زمان ممکن ارائه نماید.
  2. � سوال: نحوه سفارش و دریافت خدمات هنری چگونه است

    ✔ پاسخ:
    ۱- ابتدا از بخش【تماس با ما】نیاز خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا به شما وقت و زمان تحویل اعلام شود.
    ۲- پس از مشاوره و برآورد هزینه، مبلغ مربوط را از طریق فرم【ثبت سفارش و پرداخت】پرداخت نمائید.
    ۳- ما را در جریان پرداخت خود قرار دهید تا هرچه زودتر عملیات آماده سازی سفارش شما را آغاز نمائیم.
    ۴- بعد از آماده شدن با شما تماس خواهیم گرفت و سفارشتان را به شما تحویل خواهیم داد .
  3. � سوال: نحوه پرداخت چگونه است

    ✔ پاسخ:
    شما در دو صورت میتوانید پرداخت را انجام دهید:
    الف) در صورت انتخاب 【ثبت سفارش و پرداخت】 مبلغ مربوط را به سادگی از طریق درگاه امن پرداخت می نمائید.
    ب) در صورت انتخاب "واریز کارت به کارت" مبلغ مربوط را به شماره حساب بانک ملت ما واریز نموده و پس از واریز وجه درخواست خود را به همراه شماره تراکنش به ما اطلاع دهید تا با شما تماس بگیریم و سفارش را آماده سازی کنیم.
  4. � سوال: پیگیری سفارش چگونه انجام می شود

    ✔ پاسخ:
    بلافاصله پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه آماده سازی سفارش شما آغاز میشود، متعاقبا در صورت تغیرات احتمالی زمان آماده سازی به تعویق خواهد افتاد
  5. � سوال: آیا میتوانیم تصمیم به تغییر سفارش بگیریم

    ✔️ پاسخ:
    تا یک ساعت بعد از واریز مبلغ این امکان وجود دارد (البته درصورتی که درخواست تغییر منطقی باشد) بعد از گذشت مدتی از سفارش هر تغییر شامل تغییر در عملیات آماده سازی سفارش و براورد مجدد هزینه و اضافه شدن مبلغی مبنی بر تغییرات جدید خواهد بود
  6. � سوال: آیا میتوانم از سفارش خود انصراف دهم

    ✔️ پاسخ:
    تا یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان انصراف وجود دارد، اما بعد از گذشت یک ساعت عملیات آماده سازی سفارش شما آغاز شده و راه انصراف وجود نخواهد داشت! پس حتما قبل از درخواست از تصمیم خود مطمئن شوید و یا در کمتر از یکساعت انصراف خود را اعلام نمائید تا هزینه های پرداختی شما نزدتان برگردانده شود.
  7. � سوال: اگر از طراحی و خدمات راضی نبودم چکار کنم

    ✔️ پاسخ:
    سعی گالری لیلیت همواره بر رضایت مخاطبان می‌باشد. پس در صورت عدم رضایت از خدمات طراحی ، دلیل عدم رضایتتان را به ما اعلام میکنید و ما پیامتان را به کارشناسان و طراحان تیم ارجاع خواهیم داد، سپس پس از بررسی درصورتی که درخواست و دلایل شما منطقی بودند سفارش شما در دست بازسازی یا انجام مجدد قرار خواهد گرفت.

 

تبلیغات در گالری لیلیت

  1. � سوال: تبلیغات در گالری لیلیت چیست

    ✔️ پاسخ:
    گالری هنری لیلیت به عنوان رسانه هنری فعال با تقریبا ۲۰ هزار بازدید در هر شبانه روز، توانسته جایگاه ارزشمندی را برای معرفی هنرمندان و مشاغل ارائه دهنده کالا و خدمات مربوط به هنر فراهم نماید.
    وب‌سایت گالری لیلیت در صفحه اول نتایج موتور جستجوی گوگل google قرار دارد و همین امر موجب خواهد شد مخاطبان بالقوه بسیاری، روزانه به این پایگاه مراجعه نمایند.
    در گالری لیلیت جلوی چشم هنرمندان و هنر دوستان خواهید بود
  2. � سوال: چگونه میشود در گالری لیلیت تبلیغ کرد

    ✔️ پاسخ:
    ۱- ابتدا از بخش【تماس با ما】درخواست خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا به شما وقت و زمان تحویل اعلام شود.
    ۲- پس از مشاوره و برآورد هزینه، مبلغ مربوط را از طریق فرم【ثبت سفارش و پرداخت】پرداخت نمائید.
    ۳- ما را در جریان پرداخت خود قرار دهید تا هرچه زودتر عملیات آماده سازی سفارش شما را آغاز نمائیم.
    ۴- بعد از آماده شدن و شروع نمایش بنر به شما اطلاع خواهیم داد.
  3. � سوال: نحوه پرداخت چگونه است

    ✔️ پاسخ:
    شما در دو صورت میتوانید پرداخت را انجام دهید:
    الف) در صورت انتخاب 【ثبت سفارش و پرداخت】 مبلغ مربوط را به سادگی از طریق درگاه امن پرداخت می نمائید.
    ب) در صورت انتخاب "واریز کارت به کارت" مبلغ مربوط را به شماره حساب بانک ملت ما واریز نموده و پس از واریز وجه درخواست خود را به همراه شماره تراکنش به ما اطلاع دهید تا با شما تماس بگیریم و سفارش را آماده سازی کنیم.
  4. � سوال: آیا امکان تغییرات در تبلیغات وجود دارد

    ✔️ پاسخ:
    درصورتی که درخواست شما تغییر تصویر بنر باشد و بنر آماده و طراحی شده داشته باشید، درخواستتان بدون هیچ هزینه ای در اسرع وقت انجام خواهد شد. اما اگر بخواهید برایتان بنر جدیدی طراحی کنیم شامل هزینه طراحی بنر تبلیغات خواهد بود.
  5. � سوال: آیا امکان انصراف از تبلیغات وجود دارد

    ✔️ پاسخ:
    ا یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان انصراف وجود دارد، اما بعد از گذشت یک ساعت عملیات آماده سازی سفارش شما آغاز شده و راه انصراف وجود نخواهد داشت! پس حتما قبل از درخواست از تصمیم خود مطمئن شوید و یا در کمتر از یکساعت انصراف خود را اعلام نمائید تا هزینه های پرداختی شما نزدتان برگردانده شود.
  6. � سوال: آیا تضمینی در رابطه با تبلیغات وجود دارد

    ✔️ پاسخ:
    بله. تضمین میشود که در مدت قرارداد و اختصاص بنر تبلیغات، تبلیغات شما تا پایان مدت معین شده پخش خواهد شد و اگر بر فرض احتمال به هر دلیلی اختلالی در پخش تبلیغ به وجود آید، وجه پرداختی شما به تعداد روزهایی که اختلالی وجود داشته به شما برگردانده خواهد شد، و یا اینکه به تعداد روزهای از دست رفته به زمان نمایش تبلیغ شما اضافه خواهد شد.

گالری, هنری, لیلیت, هنر, تابلو, مدرن, نگارخانه, نمایشگاه, نقاشی, خرید, دکوراسیون, شیک, اتاق, لاکچری, باکلاس, قاب, عکس lilit, art, gallery, lilitgallery, lilitartgallery, painting, decoration, decorative, modern, photography,

هم سؤال از علم خیزد هم جواب، هم‌چنان که خار و گل از خاک و آب “حضرت مولانا”

"این سایت تحت قوانین «جمهوری اسلامی ایران» فعالیت می‌کند و تمامی قوانین مکتوب و یا عرفی حاکم بر کشور را محترم می‌شمارد و خود را موظف به پیروی از آنها می‌داند"