سوالات متداول و پرسش و پاسخ

این صفحه از سوالات متداول و رایج کاربران گرامی به وجود آمده است به همین دلیل، در صورت پیش آمد هرگونه سوال؛
ابتدا این صفحه را مرور نموده و در صورت نبود پاسخ از طریق فرم【تماس با ما】سوال خود را مطرح نمائید.

ثبت در بانک اطلاعات اهالی هنر

پاسخ:
در این زمینه کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی نظیر سایت‌های دایرکتوری مشاغل و سایت‌های آگهی باعناوین مختلفی همچون بانک مشاغل و غیره به راه افتاده‌اند که بعضا رایگان می‌باشند و با ثبت نام بطور خودکار شغل‌ها و مکان‌ها را ثبت می‌کنند که این موضوع هم مزایایی دارد و هم معایب خطرناکی برای کسب و کار ثبت شده! مهمترین مزیت آنها امکان دیده شدن کسب و کار است، اما یکی از معایب آن‌ها این است که حتی افراد سودجو و کلاهبردار نیز می‌توانند با وارد کردن اطلاعات دروغین در آن‌ها ثبت نام کنند، گذشته از اینکه آیا چه نوع خدماتی می‌دهند یا اصلا نمی‌دهند این است که ممکن است باعث بدنامی فضای آن محیط و بی ارزش نشان دادن و بی اعتمادی مخاطبان به کل کسب و کارهای ثبت شده شود! همچنین با سیستم نظر سنجی و امتیاز دهی که آن سایتها در اختیار مخاطبان قرار داده‌اند که بنظر خیلی خوب و مفید میرسد ولی متاسفانه مشاهده شده است که عده‌ای فقط به قصد تخریب رقیبان با دادن امتیاز پائین و کامنت‌های منفی باعث به وجود آمدن فضای نابرابر و ناعادلانه شوند.
به همین دلیل تیم فنی و هنری گالری لیلیت فضایی سالم به دور از هیاهو و جنجال را برای مخاطبان محترم فراهم نموده تا هنرمندان و کسب و کارهای مرتبط با هنر، بتوانند با کمترین هزینه ممکن کسب و کارشان را معرفی و بطور دائم در دسته بندی مربوط به کسب و کار خود ثبت نمایند.
همچنین در گالری لیلیت “اختصاص صفحه با امکانات ویژه دائمی” جهت حمایت از هنرمندان “بطور رایگان” انجام می‌شود اما به دلیل جلوگیری از ورود و ثبت نام افراد سودجو و کسب و کارهای تقلبی که بعضا هدفشان تخریب سایر کسب و کارهای می‌باشد، تمامی فرآیند ثبت کسب و کار توسط تیم فنی و هنری ما در استودیوی گالری انجام می‌شود لذا هزینه دریافتی در ازای خدمات دریافتی، بسیار مناسب بوده که بیشتر به نفع ارائه دهندگان است.

پاسخ:
کارت ویزیت دیجیتالی مطابق تکنولوژی روز طراحی و تولید می شود و بر خلاف کارت ویزیت های قدیمی و کاغذی تمام شدنی نیست و علاوه بر اینکه مشخصات و معرفی کسب و کار شما را در خود دارد بلکه قابلیت نمایش آلبوم تصاویر کسب و کار شما را به همراه بارکد QR جهت اشتراک گذاری و اسکن تلفن همراه نیز در خود دارد و همچنین به جای کروکی های قدیمی از نقشه هوشمند گوگل برخوردار است به اینصورت که هر مشتری به راحتی می‌تواند از طریق نقشه هوشمند مسیر فروشگاه و کسب و کار شما را پیدا نماید.
همچنین کارت ویزیت دیجیتالی به آسانی قابل اشتراک گذاری با دیگران می باشد و مشتریان و همکاران شما به راحتی می‌توانند کارت شما را در تلفن همراه و رایانه خود در دسترس داشته باشند.
برخی تفاوت های اساسی کارت ویزیت دیجیتالی با کارت ویزیت‌های قدیمی:
1- تفاوت مبلغ هزینه قابل توجه.
2- جابجایی سخت کارت ویزیت های قدیمی در کیف و جیب / نگهداری کارت ویزیت دیجیتالی در گوشی هوشمند و رایانه ها.
3- دادن کارت ویزیت های قدیمی به مشتری ها به صورت بسیار پیش و پا افتاده و در مقابل ارسال آسان کارت ویزیت دیجیتالی به مشتریان و همکاران تنها با یک اشاره.
4- غیر ماندگاری کارت ویزیت‌های قدیمی در زمان طولانی و ماندگاری دائمی کارت ویزیت دیجیتالی.
و بسیار کم و کاستی های دیگر که امروزه با پیشرفت تکنولوژی کاملا منسوخ شده محسوب میشوند.
همچنین شما با داشتن کارت ویزیت دیجیتالی از یک صفحه معرفی ویژه در سایت گالری هنری لیلیت که جزو برترین وبگاه‌های هنری ایران نزد مخاطبان می‌باشد بهره‌مند خواهید شد.

پاسخ:
۱- کسب و کار متعلق به خودتان باشد
۲- ابتدا صفحه “راهنمای ثبت در بانک اطلاعات” را مطالعه نمائید.
۳- مبلغ مربوطه را واریز یا پرداخت آنلاین نموده، سپس ما را در جریان قرار دهید.
۴- مشخصات و تصاویر کسب و کارتان را از طریق تلگرام یا ایمیل به ما ارسال نمائید.
۵- در صورت داشتن ویدیویی از کسب و کار و خدماتتان در جهت معرفی بهتر، ابتدا ویدیو را در آپارات بارگذاری نموده سپس لینک آن را ببرای ما ارسال نمائید تا در صفحه کسب و کارتان به اشتراک گذاشته شود.

پاسخ:
برای معرفی محصولات بله. هر کسب و کار میتوانند در بخش بانک اطلاعات اهالی هنر آلبومی کوچک از محصولات خود جهت فروش و عرضه به نمایش بگذارند، خریداران نیز میتوانند به راحتی با هنرمند تماس گرفته و درخواست خود را ارئه دهند، و فرایند فروش و پرداخت توسط هماهنگی خریدار با هنرمند بصورت شخصی با استفاده از “راه های تماس با کسب و کار قابل مشاهده در صفحه اختصاصی” انجام خواهد شد.
اما برای فروش از طریق گالری لیلت خیر! از آن جهت که صفحه کسب و کار هنری بیشتر برای معرفی کسب و کار به علاقه مندان است نه یک فروشگاه، گالری لیلیت هیچگونه وظیفه و تعهدی در فروش یا ارائه خدمات آن کسب و کار به مشتریانش نخواهد داشت.

پاسخ:
بله این امکان تغییرات در مشخصات همواره وجود دارد و تغییرات در طراحی صفحه تا مهلت ۲۴ ساعت بعد از ثبت، بصورت رایگان انجام خواهد شد.

پاسخ:

بله. از زمان واریز وجه تا یک ساعت مهلت انصراف وجود دارد.

اما از آن جهت که سفارش شما به سرعت در دست انجام قرار می‌گیرد بعد از گذشت یک ساعت روند آماده سازی سفارش آغاز شده و امکان بازگشت وجه دیگر وجود نخواهد داشت، پس بهتر است در سفارش خود دقت نموده یا در صورت انصراف احتمالی قبل از یکساعت درخواست خود را با موضوع انصراف به ما ارسال نمائید.

پاسخ:
بله این امکان وجود دارد، بطور مثال یک هنرمند یا کسب و کار عرضه کننده لوازم صنایع دستی و فرش فروشی میتواند هم در بخش 【فرش، قالی و قالیچه】 و هم در بخش 【صنایع دستی و سوغاتی】 که هردو زیرمجموعه ای از【هنر و لوازم】هستند نمایش دهد. اما نمایش در بخشهای مختلف حتما باید مرتبط با ارائه خدمات شما باشد و در صورت نامربوط بودن دو بخش مجزا به دلیل جلوگیری از گیج شدن مخاطبان و متقاضیان این امکان وجود نخواهد داشت.

پاسخ:
تا جایی که به تیم گالری لیلیت مربوط می‌شود بله اما از آنجایی که فضای مجازی همانطور که از اسمش پیداست مجازی بوده و ممکن است به دلیل اختلالات غیر متداول و پیش بینی نشده نظیر تحریم یا بسته شدن فضای اینترنت، همیشه احتمالات وجود خواهد داشت! اما سعی گالری لیلیت همواره بر بودن و ارائه خدمات به هنرمندان و هنردوستان عزیز کشور می‌باشد و خواهد بود.

پاسخ:
در صورت تمایل به واریز کارت به کارت از طریق خودپرداز:
واریز مبلغ مورد نظر به:
شماره کارت بانک ملت: 6104337693905737
نام صاحب حساب: احسان میرزایی فراهانی
” بعد از واریز کد تراکنش یا تصویر فیش واریزی را در تلگرام برای ما ارسال نمایید”

و در صورت تمایل به پرداخت آنلاین به صفحه و لینک ” http://lilit.ir/order “ مراجعه نمائید

سفارش طراحی و خدمات هنری

پاسخ:
تیم فنی و هنری گالری لیلیت از دوستان هنرمند و خلاقی تشکیل شده است که با سالها تجربه و فعالیت در زمینه‌های گوناگون توانسته است بهترین خدمات هنری را با بالاترین کیفیت و نازل‌ترین قیمت و در کمترین زمان ممکن ارائه نماید.

اگر نیاز به طراحی با کیفیت و ارزان قیمت دارید گالری لیلیت در خدمت شما خواهد بود.

پاسخ:
۱- ابتدا از بخش【تماس با ما】نیاز خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا به شما وقت و زمان تحویل اعلام شود.
۲- پس از مشاوره و برآورد هزینه، مبلغ مربوط را از طریق فرم【ثبت سفارش و پرداخت】پرداخت نمائید.
۳- ما را در جریان پرداخت خود قرار دهید تا هرچه زودتر عملیات آماده سازی سفارش شما را آغاز نمائیم.
۴- بعد از آماده شدن با شما تماس خواهیم گرفت و سفارشتان را به شما تحویل خواهیم داد .

پاسخ:
شما در دو صورت میتوانید پرداخت را انجام دهید:
الف) در صورت انتخاب 【ثبت سفارش و پرداخت】 مبلغ مربوط را به سادگی از طریق درگاه امن پرداخت می نمائید.
ب) در صورت انتخاب “واریز کارت به کارت” مبلغ مربوط را به شماره حساب بانک ملت ما واریز نموده و پس از واریز وجه درخواست خود را به همراه شماره تراکنش به ما اطلاع دهید تا با شما تماس بگیریم و سفارش را آماده سازی کنیم.

پاسخ:
بلافاصله پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه آماده سازی سفارش شما آغاز میشود، متعاقبا در صورت تغیرات احتمالی زمان آماده سازی به تعویق خواهد افتاد.

پاسخ:
اگر تصمیم به تغییرات کلی و تغییر نظر در سفارش خود دارید تا یک ساعت بعد از واریز مبلغ این امکان به صورت رایگان وجود دارد . بعد از گذشت مهلت یک ساعته از زمان سفارش هر تغییر در انتخاب شما شامل تغییر در عملیات آماده سازی سفارش و براورد مجدد هزینه و اضافه شدن مبلغی مبنی بر تغییرات جدید خواهد بود.

پاسخ:
تا یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان انصراف وجود دارد، اما بعد از گذشت یک ساعت عملیات آماده سازی سفارش شما آغاز شده و راه انصراف وجود نخواهد داشت! پس حتما قبل از درخواست از تصمیم خود مطمئن شوید و یا در کمتر از یکساعت انصراف خود را اعلام نمائید تا هزینه های پرداختی شما نزدتان برگردانده شود.

پاسخ:
سعی گالری لیلیت همواره بر رضایت مخاطبان می‌باشد. پس در صورت عدم رضایت از خدمات طراحی ، دلیل عدم رضایتتان را به ما اعلام میکنید و ما پیامتان را به کارشناسان و طراحان تیم ارجاع خواهیم داد، سپس پس از بررسی درصورتی که درخواست و دلایل شما منطقی بودند سفارش شما در دست بازسازی یا انجام مجدد قرار خواهد گرفت.

در صورت تمایل به واریز کارت به کارت از طریق خودپرداز:
واریز مبلغ مورد نظر به:
شماره کارت بانک ملت: 6104337693905737
نام صاحب حساب: احسان میرزایی فراهانی
” بعد از واریز کد تراکنش یا تصویر فیش واریزی را در تلگرام برای ما ارسال نمایید”

و در صورت تمایل به پرداخت آنلاین به صفحه و لینک ” http://lilit.ir/order “ مراجعه نمائید.

تبلیغات در گالری لیلیت

پاسخ:
گالری هنری لیلیت به عنوان رسانه هنری فعال با تقریبا ۲۰ هزار بازدید در هر شبانه روز، توانسته جایگاه ارزشمندی را برای معرفی هنرمندان و مشاغل ارائه دهنده کالا و خدمات مربوط به هنر فراهم نماید.
وب‌سایت گالری لیلیت در صفحه اول نتایج موتور جستجوی گوگل google قرار دارد و همین امر موجب خواهد شد مخاطبان بالقوه بسیاری، روزانه به این پایگاه مراجعه نمایند.
در گالری لیلیت جلوی چشم هنرمندان و هنر دوستان خواهید بود.

پاسخ:
۱- ابتدا از بخش【تماس با ما】درخواست خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا به شما وقت و زمان تحویل اعلام شود.
۲- پس از مشاوره و برآورد هزینه، مبلغ مربوط را از طریق فرم【ثبت سفارش و پرداخت】پرداخت نمائید.
۳- ما را در جریان پرداخت خود قرار دهید تا هرچه زودتر عملیات آماده سازی سفارش شما را آغاز نمائیم.
۴- بعد از آماده شدن و شروع نمایش بنر به شما اطلاع خواهیم داد.

پاسخ:
شما در دو صورت میتوانید پرداخت را انجام دهید:
الف) در صورت انتخاب 【ثبت سفارش و پرداخت】 مبلغ مربوط را به سادگی از طریق درگاه امن پرداخت می نمائید.
ب) در صورت انتخاب “واریز کارت به کارت” مبلغ مربوط را به شماره حساب بانک ملت ما واریز نموده و پس از واریز وجه درخواست خود را به همراه شماره تراکنش به ما اطلاع دهید تا با شما تماس بگیریم و سفارش را آماده سازی کنیم.

پاسخ:
درصورتی که درخواست شما تغییر تصویر بنر باشد و بنر آماده و طراحی شده داشته باشید، درخواستتان بدون هیچ هزینه ای در اسرع وقت انجام خواهد شد. اما اگر بخواهید برایتان بنر جدیدی طراحی کنیم شامل هزینه طراحی بنر تبلیغات خواهد بود.

پاسخ:
تا یک ساعت بعد از ثبت سفارش امکان انصراف وجود دارد، اما بعد از گذشت یک ساعت عملیات آماده سازی سفارش شما آغاز شده و راه انصراف وجود نخواهد داشت! پس حتما قبل از درخواست از تصمیم خود مطمئن شوید و یا در کمتر از یکساعت انصراف خود را اعلام نمائید تا هزینه های پرداختی شما نزدتان برگردانده شود.

پاسخ:

بله. تضمین میشود که در مدت توافق شده و اختصاص بنر تبلیغات، تبلیغات شما تا پایان مدت معین شده پخش خواهد شد و اگر بر فرض احتمال به هر دلیلی اختلالی در پخش تبلیغ به وجود آید، وجه پرداختی شما به تعداد روزهایی که اختلالی وجود داشته به شما برگردانده خواهد شد، و یا اینکه به تعداد روزهای از دست رفته به زمان نمایش تبلیغ شما اضافه خواهد شد.

پاسخ:
در صورت تمایل به واریز کارت به کارت از طریق خودپرداز:
واریز مبلغ مورد نظر به:
شماره کارت بانک ملت: 6104337693905737
نام صاحب حساب: احسان میرزایی فراهانی
” بعد از واریز کد تراکنش یا تصویر فیش واریزی را در تلگرام برای ما ارسال نمایید”

و در صورت تمایل به پرداخت آنلاین به صفحه و لینک ” http://lilit.ir/order “ مراجعه نمائید.

هم سؤال از علم خیزد هم جواب، هم‌چنان که خار و گل از خاک و آب “حضرت مولانا”